Vincent Vermeulen weet niet alleen wat het is om een startende ondernemer te zijn, maar ook wat het betekent om tegenslagen te overwinnen. Na een moeilijke periode in zijn persoonlijke leven richtte hij de School for Butlers & Hospitality op, zonder startkapitaal, zonder marketingbudget, zonder vangnet. Alleen met zijn ervaring, visie en de vastberadenheid om opnieuw iets op te bouwen vanuit het niets.
De eerste jaren waren verre van gemakkelijk: beperkte middelen, minimaal bereik, en niemand vertrouwde hem en vroeg zich af: wat heeft die al bewezen? Hij overwon deze twijfels door zijn onverzadigbare honger naar kennis en het bestuderen van meesters in zelfontwikkeling, gesterkt door de onwrikbare steun van zijn vrouw Kimberly.
Door vast te houden aan kwaliteit, eenvoud en discipline groeide zijn initiatief uit tot een internationaal erkende opleidingsinstelling die vandaag wereldmerken zoals Mercedes-Benz en L'Oréal Paris bedient.
Nu adviseert Vincent niet alleen serviceprofessionals, maar ook ondernemers die voelen dat hun bedrijf vastloopt of richting mist. Geen mooie praatjes of theoretische modellen. Vincent levert concrete resultaten en opent zijn netwerk van topcontacten voor zijn klanten. Hij zet zijn eigen reputatie op het spel door uitsluitend te werken met een 'no cure, no pay' systeem.
Daarom vertrouwen ondernemers hem hun bedrijf toe. Omdat hij bewijst wat hij belooft.
Vincent brengt bewezen ervaring mee uit twee werelden: het trainen van butlers in discipline en uitzonderlijke klantbeleving, én het werken met 's werelds grootste merken.
Deze unieke combinatie vertaalt hij naar praktische strategieën voor ondernemers die hun bedrijf willen laten groeien door service excellence.
In zijn twintigerjaren bouwde hij al een cateringgroep uit die hij succesvol verkocht, waarna hij door een donkere persoonlijke periode ging maar School for Butlers & Hospitality uitbouwde tot een wereldwijd merk met zeer beperkte middelen.
Later werkte hij met investeerders en heeft ervaring als consultant met grote teams en het management van budgetten van meer dan €2,5 miljoen.
Daarnaast lanceert hij trainingsprogramma's die consequent uitverkopen, van zijn Guestology Masterminds tot corporate trainings voor KMO's en multi-nationals. Dit is geen theorie uit boeken, maar bewezen ondernemerschap onder alle omstandigheden.
Dat weet je niet tot je Vincent ontmoet. Klantbeleving is de sleutel voor iedere sector: geen klanten, geen levensbloed voor jouw zaak, geen cashflow. Of je nu een restaurant, advocatenkantoor of IT-bedrijf runt, de principes blijven hetzelfde.
Geen resultaat? Dan heb je enkel een beetje tijd geïnvesteerd, maar Vincent garandeert dat je op zijn minst iets geleerd hebt. Daarom werkt hij met zijn 'no cure, no pay' systeem, geen financieel risico voor jou.
Velen zullen zeggen dat Vincent ongeduldig is, maar in realiteit wil hij zelf snel resultaten zien en dat verwacht hij ook van zijn klanten. Hij wil toewijding van de klant zien, want dat bespoedigt de resultaten aanzienlijk.
Met de meeste klanten boekt Vincent vooruitgang in minder dan 3 maanden. Niet omdat hij wonderen verricht, maar omdat zijn aanpak direct toepasbaar is en hij werkt met ondernemers die bereid zijn om actie te ondernemen. Geen maandenlange theoretische sessies maar concrete acties die onmiddellijk impact hebben op je klantervaring en cashflow.
De snelheid van je resultaten hangt af van één ding: hoe snel jij bereid bent om zijn aanbevelingen te implementeren.
Vincent brengt meer dan drie decennia ondernemerservaring mee. Waar andere coaches theorieën verkopen, combineert hij zijn hospitality DNA, werken vanuit empathie, met een nuchtere kijk op cijfers en procedures dankzij zijn Vlerick Business School achtergrond.
Zijn Guestology 2.0 methodologie is geen gekopieerd systeem uit een boek, maar een bewezen aanpak die hij zelf ontwikkelde en verfijnde door jarenlange praktijkervaring. Vincent werkt met internationale klanten, referenties die weinig andere coaches kunnen voorleggen.
Het grootste verschil? Hij coacht niet alleen, hij BLIJFT ondernemen! Vincent werkt aan nieuwe programma's, start nieuwe initiatieven met de nodige risico's. Hij spreekt de taal van ondernemers omdat hij er zelf één is, met alle littekens en overwinningen die daarbij horen.
” Beste opleiding sinds jaren. Interessant voor mijn klantengesprekken en in mijn dagelijkse contact met collega’s, familie en vrienden. Dit is wat we vandaag nodig hebben om het verschil te maken.”
"Zelden zo beklijvend kunnen luisteren naar een spreker. Van begin tot einde boeiend, de linken kunnen leggen met onze sector en veel tips & tricks uitgehaald. Dit alles met een humoristische kant, zalig om te zien en te horen. Bedankt hiervoor! Katleen V. - Kinnarps
"Het aantal positieve reacties over de inhoud en de vorm van je presentatie zijn overweldigend. Je hebt een sterk verhaal en je brengt het ook op een authentieke en krachtige manier.
Super gedaan!"